【退換貨說明】
- 請注意：商品一經開封，恕無法辦理退貨，敬請見諒。
（外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開，即算開封狀態）
- 收到商品超過7天，恕不接受退貨。
- 退貨商品皆不可開封，不接受部分退貨，並請依原包裝寄回。退回商品需包含此筆訂單的所有商品（含贈品）等，如未將此筆訂單包裹中的所有內容物妥善包裝、完整寄回，需請您自費郵資補件。
- 當您的退貨需求通過審核，我們會請宅配人員至您填寫的收件地址取回商品，將由我們負擔此次物流費用。
- 已使用之優惠券於完成結帳後即不再有效，退貨申請成立後也無法取回優惠券，敬請見諒。
- 當您提交退貨後，並接受我們代為處理發票作廢及相關的後續處理事宜。
【退款說明】
- 若您使用信用卡付款，退貨商品收回並經工作人員確認商品數量無誤後，會進行線上刷退；
退款實際入帳日期，依各發卡銀行入帳日不同有所差異，請您洽詢發卡銀行確認實際入帳日。
- 若您使用其他方式付款，必須請您提供正確的匯款帳號(扣除匯費)以利完成退款手續。亦可退款至帳戶購物金中。
- 退款轉帳手續須由買方負擔，我們會在退款中主動扣除 (瑕疵損壞產品除外)。
- 訂單取消或退貨，則只退回現金部分，購物金或生日禮金將不退還亦不補發。
【無法辦理退貨的情況】
- 已超過7天猶豫期，恕無法辦理退貨。
- 欲退貨訂單中任一商品若已開封（例如：外包塑膠膜已撕開或商品塑膠袋已打開、毛巾或袋子已下水），即無法辦理退貨。
- 若退貨商品與訂單有所出入，未將此筆訂單的所有商品（含贈品）等悉數寄回並妥善包裝，將影響您的退貨權益。
【再次提醒您...】
依《消費者保護法》，消費者享有7天猶豫期之權益（收到商品後隔天起為第一天）。猶豫期非試用期，商品需要全新未開封，且包裝完整的狀態，才能辦理退貨退款。若商品已開封，恕無法辦理退貨退款手續。
【物流限制出貨名單】
只要用戶二次貨到未付款不取貨或超商取貨未取，系統即會列為限制出貨名單
為了保障每位氧顏森活會員的權益與維護交易平台的公平，切勿嘗試，避免違規，感謝配合!!